РЕЗЮМЕ
РЕЗЮМЕ
|
Харьков Роман
Большой опыт в E-commerce и стартапах
Работа на результат, а не на процесс
Только современные инструменты
Моя специализация
Руководящие должности в
e-commerce проектах и современных стартап проектах.
-1-
Head e-commerce
Запуск и развитие e-commerce проектов с любого этапа.
-2-
Head CRM marketing
Настройка коммуникаций, разработка систем лояльности, автоматизация.
-3-
Head of Startup
Запуск проектов, масштабирование существующих, сопровождение.
Опыт работы
февряль 2022
сентябрь 2022
февряль 2022
сентябрь 2022
CRM marketing manager
Nomiswap — международная криптобиржа нового поколения
Задачи: генерация повторных лидов, прогрев лидов в работе, удержание и возврат клиентов в воронку продаж.
  • Аналитика;
  • Глубокая сегментация базы;
  • Настройка и автоматизация каскадных триггерных и поведенческих коммуникаций
  • Разработка тура по продукту
  • Разработка сценариев Чатботов;
  • Разработка и тест посадочных страниц для лидогенерации;
  • Работа с переводчиками, копирайтером, дизайнером и разработчиками
nomiswap.io
октябрь 2020
февраль 2022
октябрь 2020
февраль 2022
Head CRM marketing
Pro.Auto — крупный стартап по продаже грузовой техники онлайн
Задачи: генерация повторных лидов, прогрев лидов в работе, возврат клиентов в воронку продаж.
  • Аналитика;
  • Глубокая сегментация базы;
  • Настройка и автоматизация каскадных триггерных и поведенческих коммуникаций (e-mail, sms, web push, голосовой бот);
  • Разработка автоматизаций в роботах и бизнес-процессах Битрикс 24
  • Разработка сценариев Войсботов;
  • Разработка сценариев Чатботов;
  • Разработка и тест посадочных страниц для лидогенерации;
  • Работа с копирайтером, дизайнером и разработчиками
Pro.auto
Август 2018
по сей день
Август 2018
по сей день
Founder в должности Head e-commerce project
Fitch — студия дизайна и брендинга, а также агентство по запуску проектов электронной торговли
Упаковка и брендинг. Графический дизайн и полиграфия. Интернет маркетинг.
Проекты электронной торговли под ключ.
  • 12 интернет магазинов;
  • 25 лендингов;
  • 7 проектов под ключ;
  • Много брендинга и дизайна
fitch.fun
Апрель 2019
сентябрь 2019
6 месяцев
Апрель 2019
сентябрь 2019
6 месяцев
CRM marketing manager
Маркетолог целевых коммуникаций
GreenMoney — онлайн финтех компания
  • Создание отдела по CRM маркетингу;
  • Аналитика;
  • Глубокая сегментация базы;
  • Настройка и автоматизация коммуникаций (e-mail, sms, web push, голосовой бот);
  • Разработка системы лояльности;
  • Разработка и тест посадочных страниц для лидогенерации;
  • Работа с копирайтером, дизайнером и разработчиками.
Сентябрь 2018
декабрь 2018
4 месяца

Сентябрь 2018
декабрь 2018
4 месяца

Head e-commerce project
Руководитель проекта электронной торговли
ГК Монро — федеральная сеть магазинов по продаже обуви и аксессуаров
  • Создание и развитие отдела интернет-торговли;
  • Сопровождение интеграции интернет-магазина и SAP;
  • Сопровождение этапов редизайна сайта;
  • Поиск подрядчиков;
  • Планирование и сопровождение проекта;
  • Маркетинговое планирование;
  • CRM маркетинг.
Достижения
Пройдены этапы прототипа, дизайн концепции и частично интеграция с SAP.
Июль 2017
Сентябрь 2018
1 год 3 месяца

Июль 2017
Сентябрь 2018
1 год 3 месяца

Founder в должности Head of Startup
Директор по развитию
ООО Молекулярная кухня — food tech проект
Развитие food tech стартапа. Управленческая деятельность.

  • Закупка оборудования;
  • Поиск помещений;
  • Ремонт помещений;
  • Поиск, обучение и управление поварами и шеф-поваром;
  • Организация логистики и снабжения;
  • Организация работы цеха.

Достижения


Запустил и развил 3 точки общепита с инновационным подходом в приготовлении блюд — метод sous vide. Организовал централизованный цех для заготовки полуфабрикатов.

Организовал производство оборудования для приготовления методом sous vide — цельсиус.рф. Проект подразумевал создание франшизы с централизованной поставкой полуфабрикатов.
Сентябрь 2015
май 2018
2 года 8 месяцев

Сентябрь 2015
май 2018
2 года 8 месяцев

Founder в должности Head e-commerce project
Руководитель проекта электронной торговли
ИП Шмидт — интернет-магазин доставки деликатесов

Развитие стартапа с нуля. Работа с подрядчиками и своими силами.

  • Разработка ценностного предложения;
  • Разработка маркетинговой стратегии;
  • Разработка сайта и его последующее развитие;
  • Запуск смежных проектов;
  • Внедрение систем автоматизации;
  • Внедрение современных инструментов продаж и сервиса (CRM, ВАТС, e-mail и sms-маркетинг, SMM и тд);
  • CRM маркетинг;
  • Планирование и осуществление поэтапного масштабирования компании;
  • Тестовая упаковка франшизы;
  • Открытие двух тестовых франшиз с выездом и удалённо.

Достижения
Лавинный рост продаж в сезон 2016. Маркетинговая стратегия — большое количество трафика при низком бюджете. Использовано 30 источников. Рост продаж по сравнению с другими периодами до 6 раз. Упаковка франшизы и открытие в двух городах Иркутск и Братск.

Подробный кейс

Июнь 2014
Декабрь 2014
6 месяцев
Июнь 2014
Декабрь 2014
6 месяцев
Director Retail
Директор розничной сети
ООО Надёжный дом — торговая сеть по продаже стальных дверей
Управление четырьмя розничными точками и монтажной бригадой. Участвовал в развитии компании в качестве антикризисного управляющего.

  • Организация и контроль выполнения всех бизнес-процессов торговой сети;
  • Координация и контроль работы склада, монтажного участка;
  • Работа с конструкторским бюро и производством;
  • Набор и руководство персоналом;
  • Обеспечение выполнения плана продаж;
  • Контроль затрат, планирование и бюджетирование;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Взаимодействие с разрешительными органами;
  • Выполнение задач маркетолога.

Достижения
Обновил сайт-портал завода и создал интернет-магазин по продаже стальных дверей с выставочным залом на колесах. К сожалению закончить проект не удалось из-за кризисного положения предприятия.
Май 2012
Июнь 2014
2 год 2 месяца

Май 2012
Июнь 2014
2 год 2 месяца

Regional Manager of Sales
Региональный менеджер
ООО АрсеналПлит — оптовая компания по продаже фанеры, ЛДСП и фурнитуры
Оптовая продажа фанеры.

  • Выполнение плана региональных продаж;
  • Поиск клиентов, разработка коммерческих предложений, ведение переговоров;
  • Сопровождение ключевых клиентов, маркетинговое продвижение своего направления;
  • Развитие и администрирование сайта компании;
  • Поиск поставщиков, закупки, логистика;
  • Создание сайта для родительской компании Эжва.

Достижения
Развил направление с начального этапа, увеличил объем продаж на 47%, закрепил компанию на рынке b2b. Обновил сайт-каталог компании.
Сентябрь 2011
май 2012
8 месяцев
Сентябрь 2011
май 2012
8 месяцев
Founder в должности CEO
Директор
ООО Центр Мониторинга — установка и обслуживание телематического оборудования
Участвовал в развитии организации с нуля.

  • Поиск поставщиков;
  • Ведение переговоров;
  • Поиск клиентов;
  • Маркетинговое продвижение;
  • Организация работы установочного центра;
  • Хозяйственная деятельность.

Достижения:
Нашёл партнеров, создал сайт с возможностью мониторинга транспорта, открыл офис, нашёл первых клиентов и уехал в Новосибирск.
Ноябрь 2006 -
сентябрь 2011
5 лет

Ноябрь 2006 -
сентябрь 2011
5 лет

Owner в должности CEO
Директор
ООО ВедПрод — продовольственный магазин с закусочной
Управлял продовольственным магазином 100 м² в подчинении 9 человек.

  • Поиск, подбор, обучение и руководство персоналом;
  • Организация и контроль выполнения всех бизнес-процессов в магазине;
  • Координация и контроль работы склада, торгового зала, кассовой зоны хозяйственной службы;
  • Обеспечение выполнения плана продаж;
  • Контроль затрат;
  • Взаимодействие с разрешительными органами.

Достижения:
Ввёл систему автоматизации торговли, оптимизировал работу магазина: изменил режим, уменьшил штат, сменил поставщиков. Введенные изменения позволили уменьшить текущие расходы на 30-35% и увеличили прибыль на 8-10%.
Cпециализируюсь на запуске e-commerce проектов по доставке деликатесной продукции и продукции сегмента horeca. В интернет маркетинге, помимо руководства, моя специализация — целевые коммуникации.
Образование
  • Преподаватель высшего образования IT
    Братский Государственный Университет
  • UX/UI дизайнер
    Самообразование: статьи, курсы, профильные ресурсы, практика.
  • Дополнительное образование
    Посещение профильных мероприятий по e-commerce, интернет маркетингу, дизайну. Общение в среде специалистов. Статьи, курсы.
Hard skills
Имею практические навыки, поэтому могу ставить задачи и оценивать результат.
Прототипирование
Сайтов и интернет-магазины: Figma, Аxure (интерактивные прототипы).
Дизайн
Сайты, графический дизайн и полиграфия: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
Вёрстка
Самостоятельно в визуальных редакторах: Tilda, Wordpress. Для верстки в определённых cms есть подрядчики.
CRM системы
Опыт работы с Битрикс 24, amocrm, getcourse и специализированными системами. Умею делать базовые настройки и интеграцию.
Работа над проектами
Встраиваюсь в любую систему: опыт с Trello, Slack, Google Doc.
Маркетинговые инструменты
Сервисы для целевых коммуникаций: carrot quest, unisender и различные решения под задачи проекта.
Аналитика:
Яндекс Метрика и Google Analytics (оценка эффективности рекламных компаний), Excel (анализ рынка, построение бизнес модели).

ERP системы
Могу, но не люблю: немного 1с, немного SAP, МойСклад.
Soft skills
Помогают мне добиваться результатов
Управленческие навыки
Могу собрать команду, руководить, вдохновлять и мотивировать. Опыт руководства штатом до 30 человек.
Саморазвитие
Стремление к прокачке и обучению: чтение профессиональной литературы и ресурсов, встречи и общение с коллегами.
Стрессоустойчивость
Работаю комфортно в условиях неопределенности и многозадачности. Легко встраиваюсь в коллектив и текущие процессы.
Высокие коммуникативные навыки
Общаюсь на любых уровнях от разработчиков до собственников бизнеса. Есть опыт работы с распределенной командой.
Гибкие методологии
Сторонник гибких методик, горизонтальной организационной структуры. Имею опыт работы в командах, в которых в какой-то мере был реализован agile, работал в "бирюзовой компании".

Лидерские качества
Как правило имею высокий авторитет среди коллег и подчинённых. Сотрудники признают во мне профессионала и высоко ценят моё мнение. Харизматичен. Не толкаю, а веду вперёд.
Обо мне
Дата рождения: 20.02.1984
Семейное положение: женат, детей нет
Гражданство: Россия
Знание языков: английский разговорный
Образование: Братский Государственный Университет, Естественнонаучный факультет, Информатика и вычислительная техника. Преподаватель профессионального образования в IT с правом преподавания в высшей школе.

Перфекционист и нонконформист.
Честный, открытый, преданный делу, энергичный, легко обучаюсь, быстро обрабатываю информацию и принимаю решения.
Рекомендации
Контактные данные по запросу
  • Александр Перетолчин
    Директор
    ООО Молекулярная кухня
  • Дмитрий Шмидт
    Исполнительный директор
    ИП Шмидт
  • Водопьянова Виктория
    Руководитель департамента маркетинга и рекламы
  • Денис Яготин
    Исполнительный директор
    ООО Эжва Сибирь
Made on
Tilda